Tiskárna nepodává papír. Příčiny a řešení problému

Jedním z nejčastějších problémů, se kterými se potýká mnoho majitelů kancelářských tiskáren, je následující: multifunkční tiskárna nebo tiskárna nepodává papír ze zásobníku. Existuje mnoho důvodů pro její vznik a z tohoto článku se dozvíte o nejzákladnějších způsobech řešení tohoto problému. V opačném případě budete muset zaplatit za služby specialistů.

Kontrola papíru

Pokud vás znepokojuje otázka „tiskárna nepodává papír, co dělat“, pak je možnou příčinou tohoto problému papír, respektive jeho nevhodná kvalita. Nejprve je třeba odstranit veškerý papír, který se vám již podařilo vložit do podávacího zásobníku, a poté ze stohu odstranit všechny poškozené listy. Dále se ujistěte, že jste zakoupili papír normální kvality s hustotou 80 g/m2 a stejnou velikostí. Poté všechny listy papíru důkladně „rozdrťte“ a zarovnejte je poklepáním na stůl. Vložte 10–15 listů pro zkušební tisk a vložte je do zásobníku stroje až na doraz. Všechny listy by měly ležet rovně. Zkuste vytisknout několik dokumentů. Pokud však tiskárna po provedených krocích papír nepodává, přečtěte si níže popsaná doporučení.

Resetování nastavení

Chcete-li vyřešit problém, proč tiskárna nepodává listy papíru, zkuste zařízení resetovat. Je možné, že důvodem, proč mechanismus zařízení přestal přijímat a podávat papír, je softwarová chyba.

Chcete-li zařízení resetovat, nejprve jej vypněte a odpojte napájecí kabel. Nechte tiskárnu ve stavu bez napájení asi 15 sekund, poté ji můžete znovu připojit k síti. Měla by se zapnout bez vašeho zásahu, jinak stiskněte tlačítko napájení. Vytiskněte několik testovacích protokolů podržením libovolného tlačítka po dobu 3-4 sekund (ne na všech zařízeních) nebo výběrem tisku protokolu na panelu. Pokud vše proběhne v pořádku a podávací válec papíru funguje, je příčinou softwarová chyba. Pokud však mechanismus nepodává listy pro tisk protokolu, věnujte pozornost dalším důvodům popsaným níže.

Odstranění cizích předmětů

Pokud zařízení přestalo přijímat papír nebo jej přijímá velmi špatně, pak se do něj s největší pravděpodobností dostal nějaký cizí předmět, který narušil jeho funkčnost. Chcete-li příčinu odstranit, je třeba nejprve provést následující: odpojit tiskárnu od napájení a vyjmout všechny listy z podávacího zásobníku, a pokud možno, i jej úplně vyjmout. Pokud je vaše tiskárna laserová, po vyjmutí spotřebního materiálu otevřete všechny možné kryty a zkontrolujte, zda se v zásobníku nenacházejí nějaké nepotřebné předměty, například kousky papíru. Sestavte tiskárnu v opačném pořadí a naplňte zásobník 10–25 listy papíru, poté proveďte zkušební výtisk.

Nastavení ovladače se změnilo

Mechanismus tiskového zařízení poměrně často začíná přestávat podávat papír kvůli změněnému nastavení v ovladači tiskárny. V takové situaci vyvstává odpovídající otázka: co dělat, když tiskárna kvůli nastavení odmítá přijímat papír? Chcete-li problém vyřešit, otevřete libovolný dokument, který lze vytisknout, a stisknutím klávesových zkratek otevřete okno tisku. Vyberte v něm požadované zařízení a otevřete jeho vlastnosti. Dále přejděte na kartu „Funkce“, kde z rozbalovacích nabídek vyberte optimální typ papíru a jeho velikost. Nezapomeňte provedené změny uložit a poté se pokuste provést zkušební tisk. Pokud to nepomůže, je lepší zavolat technika nebo tiskárnu odvézt do spolehlivého servisního střediska sami.

Čištění válečků

Stává se, že mechanismus podávání listů začne vadit, protože se váleček pro podávání papíru během provozu znečistí. K důkladnému vyčištění této části budete potřebovat čistý materiál, který nepouští vlákna, vodu a několik vatových tyčinek. Dále je lepší použít filtrovanou nebo destilovanou vodu. Nezapomeňte, že k tomuto postupu byste neměli používat alkohol ani jiné čisticí prostředky.

Pokud jsou válečky umístěny na poměrně snadno přístupných místech, opatrně je otřete materiálem předem navlhčeným vodou. V opačném případě budete muset použít vatový tampon, který je třeba navlhčit a dobře vyždímat. Poté je třeba zařízení sestavit, zapnout a vytisknout několik dokumentů.

Pokud vám toto doporučení nepomůže, pak je s největší pravděpodobností nutné vyměnit podávací válečky. Chcete-li to provést, můžete kontaktovat servis kancelářské techniky nebo si přečíst informace o modelu vaší tiskárny na našich webových stránkách a vyměnit je sami. Druhá možnost je jistě nejúspornější.

G&G oznamuje zahájení rozvoje vlastní sítě servisních center v Rusku

Moskevské servisní středisko Master-Service (Master-Service LLC) se stalo prvním servisním partnerem v kategoriích „Spotřební materiál“ a „Tisková zařízení“ společnosti G&G.

let na trhu v oblasti servisu kancelářského vybavení a dodávek spotřebního materiálu

certifikovaní specialisté na opravy a podporu tiskových zařízení

názvy spotřebního materiálu, náhradních dílů a více než 16 000 produktů na objednávku

Domů Co dělat, když tiskárna nepodává papír —>

Tiskárna nepodává papír – problém, který mnozí znají. Není těžké to odstranit, v žádném případě nebudete muset měnit zařízení, stále však musíte provést několik manipulací.

Podavač papíru v tiskárně nefunguje: důvody

Hlavní důvody, proč tiskárna přestává odebírat papír, jsou:

• Není tam žádný papír.
• Je povolen režim ručního podávání.
• Vodítko papíru není správně umístěno.
• Papír je příliš hrubý, vlhký nebo zmačkaný.
• Roztrhaný list v hromadě papíru.
• Poškození podávacího válce.
• Papír má nesprávný směr vláken.

Příčinou může být závada softwaru, v takovém případě tiskárna papír nezvedne. Selhání softwaru můžete opravit jednoduchým restartováním zařízení. Chcete-li to provést, zapněte tiskárnu a počkejte, dokud se nespustí, a poté odpojte zadní napájecí kabel. Pokud je tiskárna připojena k samostatnému zdroji napájení, vypněte ji také. Pokud laserová tiskárna papír nebere, vypněte ji na 15 sekund a znovu zapojte. Poté by se zařízení mělo automaticky zapnout, ale pokud se tak nestane, stiskněte tlačítko napájení. Dále se můžete pokusit vytisknout jakýkoli dokument a zkontrolovat provozuschopnost zařízení. Pokud tiskárna stále netiskne, přejděte k dalšímu kroku.

Druhým důvodem je nízká kvalita papíru. Chcete-li to zkontrolovat, vyjměte vstupní zásobník a vyjměte z něj všechny listy papíru. Papír musí mít alespoň 80 g/m25. m. odstraňte všechny zmačkané listy a papír rovnoměrně složte, ideálně podle velikosti. Před instalací desky vyrovnejte. Vložte dovnitř trochu papíru, až XNUMX listů, a zavřete zásobník. Listy papíru by měly volně ležet a pohybovat se svisle.

Třetím důvodem, proč tiskárna nezachytí papír, je to, že se do zařízení dostanou cizí předměty. Musíte odpojit zařízení, poté vyjmout podávací zásobník a vyjmout papír. U laserových tiskáren je také nutné vyjmout kazetu. Podívejte se dovnitř a pečlivě prozkoumejte vše, zda tam nezůstal nějaký papír nebo drobné nečistoty. Pokud existuje, odstraňte jej.

Pokud problém stále přetrvává a laserová tiskárna papír nezachytí, je třeba vyčistit válečky. Během používání se mohou zašpinit a je třeba je vyčistit. K tomu budete potřebovat vodu, vatové tampony a hadřík, který nepouští vlákna. Je lepší použít filtrovanou vodu. Ale neměli byste používat alkohol a jiné dezinfekční prostředky, někdy můžete použít slabý roztok alkoholu.

Nejprve odpojte tiskárnu od napájení a jemně otřete válečky hadříkem, pokud jsou v dosahu. Pokud jsou válečky umístěny daleko, použijte vatový tampon namočený ve vodě. Dbejte na to, aby se dovnitř zařízení nedostalo velké množství vody. Chcete-li váleček vyčistit, musíte uvolnit jeho svorky. Válec je třeba vyjmout a opatrně otřít hadříkem nepouštějícím vlákna navlhčeným v čisté vodě nebo v roztoku alkoholu.

Pokud pracujete s laserovou kazetou, musíte ji vyjmout a chránit před přímým slunečním zářením.
Co mám dělat, když tiskárna ani po těchto manipulacích nesebere papír při tisku?
Někdy pomůže opětovné vyčištění válců, ale pouze v případě, že příčinou poruchy je mechanické poškození zařízení. Velké nahromadění nečistot může často způsobit nesprávné podávání papíru nebo jeho úplné zastavení.

Zkontrolujte režim ručního provozu, k tomu potřebujete:

• Stiskněte tlačítko napájení.
• Otevřete okno Tiskárny. Najdete ho v sekci “startéry a tiskárny”.
• Vyberte “Nastavení tisku”. Zde volíte funkce „kvalita papíru“, nevolte funkci „ruční nastavení“.
• Zkuste soubor vytisknout znovu. Pokud jsou všechny akce provedeny správně, tisk by se měl po nastavení nastavení spustit automaticky.

Pokud se problém vyřeší, není potřeba žádná další akce, ale pokud tiskárna netiskne nebo nezvedne papír, musíte pokračovat v hledání příčiny problému.

Změňte nastavení tiskového ovladače

Zkuste otevřít libovolný dokument a odeslat jej k tisku. Vyvolejte okno tisku a poté vyberte požadovanou tiskárnu, pokud jich máte několik. Klikněte na záložku “vlastnosti”.

Vyberte typ a velikost papíru nainstalovaného v zařízení a uložte nastavení systému.

Pokud tiskárna nepodává papír hp nepodává papír, měli byste kontaktovat servisní středisko, protože tento problém může snadno vyřešit odborník. Nespěchejte s výměnou zařízení za nové, zkuste opravit starou tiskárnu.

Ceny za diagnostiku a opravy