Pokud chcete zrušit předplatné od společnosti Apple – Apple Support

Zjistěte, jak zrušit předplatné od společnosti Apple nebo předplatné, které jste si zakoupili pomocí aplikace z App Storu.

Zrušení předplatného od společnosti Apple

Zrušení předplatného na iPhonu, iPadu nebo Apple Vision Pro

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na své jméno.
3. Klepněte na Předplatné.
4. Klepněte na předplatné.
5. Klepněte na Zrušit předplatné. Možná budete muset posunout dolů, abyste našli tlačítko Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit není k dispozici nebo se zobrazí červeně zobrazená zpráva o vypršení platnosti, předplatné je již zrušeno.

Zrušení předplatného na Macu

1. Otevřete aplikaci App Store.
2. Klikněte na své jméno. Pokud své jméno nemůžete najít, klikněte na Přihlásit se.
3. Klikněte na Nastavení účtu.
4. Přejděte na Předplatné a poté klikněte na Spravovat.
5. Klikněte na předplatné.
6. Klikněte na Zrušit předplatné. Možná budete muset posunout dolů, abyste našli tlačítko Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit není k dispozici nebo se zobrazí červeně zobrazená zpráva o vypršení platnosti, předplatné je již zrušeno.

Zrušení předplatného na počítači se systémem Windows

Apple Music a Apple TV+ můžete zrušit na webu. Chcete-li zrušit jakékoli předplatné účtované společností Apple, použijte aplikaci Apple Music nebo aplikaci Apple TV pro Windows.

Použijte aplikaci Apple Music nebo aplikaci Apple TV pro Windows

1. Na počítači s Windows otevřete aplikaci Apple Music nebo Apple TV.
2. Klikněte na své jméno v dolní části bočního panelu a poté vyberte Zobrazit můj účet. Možná se budete muset přihlásit ke svému účtu Apple.
3. Přejděte do sekce Nastavení. Vedle položky Předplatné klikněte na Spravovat.
4. Vyhledejte předplatné, které chcete zrušit, a poté klikněte na Upravit.
5. Klikněte na Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nebo Zrušit předplatné není k dispozici, je předplatné již zrušeno.

Pokud máte starší verzi iTunes pro Windows

1. Na počítači s Windows otevřete iTunes.
2. V řádku nabídek v horní části okna iTunes vyberte Účet a poté zvolte Zobrazit můj účet.
3. Přejděte do sekce Nastavení. Vedle položky Předplatné klikněte na Spravovat.
4. Vyhledejte předplatné, které chcete zrušit, a poté klikněte na Upravit.
5. Klikněte na Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nebo Zrušit předplatné není k dispozici, je předplatné již zrušeno.

Zrušení předplatného na zařízení Android

Pokud máte na svém zařízení Android předplatné Apple Music, Apple TV+ nebo MLS Season Pass a poplatky jsou vám účtovány přes Google Play, můžete své předplatné zrušit v aplikaci Google Play.

Zrušení předplatného účtovaného společností Apple:

1. Přejděte na stránku account.apple.com.
2. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Budete požádáni o přihlášení pomocí svého účtu Apple.

Pokud nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

1. Vyhledejte si ve svém e-mailu slova „potvrzení od společnosti Apple“ nebo „faktura od společnosti Apple“.
2. Na účtence za předplatné zkontrolujte, který účet Apple byl použit.

Pokud se na účtence objeví účet Apple člena rodiny

Požádejte člena rodiny, jehož účet Apple je uveden na účtence, aby zrušil předplatné podle kroků v tomto článku. Předplatné člena rodiny zrušit nelze.

Pokud se na účtence objeví jiný účet Apple, který používáte

Přihlaste se k účtu Apple, který je uveden na účtence, a zrušte předplatné podle kroků v tomto článku.

Pokud nemůžete najít potvrzení o zaplacení předplatného od společnosti Apple

Pokud nemůžete najít potvrzení od společnosti Apple, je možné, že jste si předplatné zakoupili od jiné společnosti. Chcete-li zjistit, která společnost vám předplatné fakturuje, zkontrolujte si výpis z bankovního účtu nebo kreditní karty. Chcete-li předplatné zrušit, musíte kontaktovat společnost, která vám předplatné fakturuje.

Pokud nemůžete najít předplatné plánu AppleCare

Pokud se pokoušíte zrušit předplatné plánu AppleCare, ale nemůžete ho najít, možná budete muset dokončit nastavení plánu AppleCare a propojit jej s účtem Apple.

Více o zrušení předplatného

• Pokud jste se zaregistrovali k bezplatnému nebo zlevněnému zkušebnímu předplatnému a nechcete si ho obnovit, zrušte ho alespoň 24 hodin před koncem zkušební doby.
• Zrušení předplatného se v některých zemích a regionech mírně liší. Zvláštní okolnosti platí pro Německo, Izrael, Jihoafrickou republiku a Turecko.

Informace o produktech, které nevyrábí společnost Apple, nebo nezávislých webových stránkách, které společnost Apple nekontroluje ani netestuje, jsou poskytovány bez doporučení nebo schválení. Apple nepřebírá žádnou odpovědnost s ohledem na výběr, výkon nebo používání webových stránek nebo produktů třetích stran. Společnost Apple neposkytuje žádná prohlášení týkající se přesnosti nebo spolehlivosti webových stránek třetích stran. Další informace vám poskytne prodejce.